En esta sección aprenderás de forma rápida tips para usar la plataforma.
- ¿Cómo creo el acceso en mi teléfono Android?
- ¿Cómo creo el acceso en mi iPhone?
- ¿Cómo ingreso a la plataforma?
- Conoce la página de inicio
- Conoce el menú de navegación
- ¿Cómo actualizo mi contraseña?
- ¿Cómo actualizo mis datos?
- ¿Cómo ver mi estado de cuenta?
- Necesito ver mi comprobante de pago
- ¿Cómo revisar mi cartelera?
- ¿Cómo reservar áreas comunales?
- ¿Cómo anulo una reserva realizada?
- ¿Cómo reportó novedades o pedidos a la Administracion?
- ¿Cómo puedo anunciar una visita a seguridad?
- ¿Cómo puedo votar en una encuesta?
En la parte superior de la pantalla de clic a los 3 puntos ubicados en la esquina superior derecha.
Busca la opción “Agregar a pantalla de incio” o si está en inglés “Add to Home Screen”
Listo, revisa la pantalla de tu celular, el icono de Mi Barrio Fácil ya se encuentra ahí.
En tu iPhone, dale clic al botón del centro
Busca la opción “Agregar a pantalla de incio” o si está en inglés “Add to Home Screen”
Escribe “Mi Barrio Fácil” en el campo de texto
Listo, revisa la pantalla de tu celular.
Completa tus datos: email, contraseña y selecciona el barrio al que deseas acceder.
Al darle clic a “Ingresar a tu barrio” se abrirá la pantalla solicitando 3 datos.
- Escriba el email de su cuenta.
- Seleccione el barrio a ingresar
- Escriba su contraseña y luego presiona “Entrar”.
Si olvidó si clave de clic a “Olvido su contraseña”
Te explicamos la estructura de tu página de inicio en la plataforma:
Campana
Al darle clic al botón con el icono de campana aparecerán todas las notificaciones que no hayas leído aún.
Estado de cuenta y comprobantes
El valor resaltado en recuadro verde es el saldo que mantienes. Los botones de acceso lo guían hacia conocer el detalle de su Estado de cuenta y Consultar comprobantes de pago.
Reservas
Conoce el total de reservas activas para los siguientes 7 días. El botón “Mis Reservas” te lleva al detalle de las reservas actuales y “Nueva reserva” al formulario para solicitar una.
Cartelera
Conoce el total de notificaciones sin leer que se encuentren en la cartelera de tu barrio. Mediante “Mi cartelera” accede a leer todas las notificaciones actuales y pasadas, y usando el botón “Reportar novedad” podrás enviar al administrador un requerimiento.
Visitas anunciadas
Conoce el total de las visitas que has anunciado a guardianía. El botón “Anunciar visitas” te llevará al formulario para poder avisar de una futura visita a seguridad.
Resumen administración
Conoce la fecha de última actualización de pagos que posees. Mediante el botón “Actividades Admin” podrás ver el listado de acciones que se han realizado.
Clic en el icono de tres lineas ubicado en la parte superior derecha. Este es el acceso al menú de navegación.
El menú se encuentra dividido entre 4 secciones grandes:
1. Informes generales: accede a balance de situación, balance de resultados, flujo de caja, presupuesto del año, informes de actividades y requerimientos.
2. Informes residentes: conoce el estado de cuenta, tus transacciones realizadas, consulta de reservas, datos de contacto de tu barrio, proveedores y documentos del barrio.
3. Residente: solicita requerimientos, reserva áreas comunales, anuncia una visita, y lee la cartelera del barrio.
4. Panel personal: realiza aquí el cambio de contraseña, modifica tus datos personales, accede a datos de bienes privados y cierra sesión.
Para cambiar tu contraseña, dale clic a tu nombre en el menú principal
Luego selecciona “Cambiar contraseña”.
Aparecerá una pantalla donde podrás ingresar tus nuevos datos.
Listo, clic en “Guardar”.
En el menú de navegación da clic al icono de la “persona” y selecciona “Mis datos personales”
En esta sección podrás observar cuantos bienes privados tienes asignados. Ingresa tu cédula de indentidad, un correo electrónico alternativo donde también recibirá todas las notificaciones y tus números de contacto telefónicos.
Listo! Da clic en “Guardar”
En la página de inicio, da clic a “Estado de cuenta”
Selecciona el bien privado que deseas consultar, luego las fechas de inicio y fin y clic en “Mostrar”
Selecciona en el menú la opción “Informes residentes” y luego “Estado de cuenta”.
Selecciona en el menú la opción “Informes residentes” y luego “Transacciones bien privado”.
Selecciona tu “Bien privado”, “Fecha inicio” y “Fecha fin” de acuerdo al rango de fechas a consultar. En los resultados podrás observar el icono PDF, si le das clic, podrás descargarlo e imprimirlo.
En la página de inicio, da clic a “Mi cartelera”
Si posees varios bienes privado en la propiedad, selecciona el bien privado de la lista que deseas leer la cartelera. Puedes usar activar y desactivar los filtros de asuntos de cada noticia.
Una vez hayas leido algún item de la cartelera, puedes dar clic al icono de visto de color verde para marcarlo como leido. Una notificación de confirmación de leido aparecerá en tu pantalla.
Selecciona en el menú “Residente”, y luego “Reserva áreas comunales” o desde tu pagina de inicio dale clic a “Nueva reserva”.
Al ingresar los datos del formulario no olvides aceptar los términos y condiciones.
Llena los datos del formulario y presiona el botón enviar.
En la pantalla de inicio, da clic a “Mis reservas”
Selecciona la propiedad que posee la reserva realiza y clic en Mostrar.
Clic en el botón que posee la flecha de color rojo. Aparecerá una venta con el mensaje para cancelar la reservación, da clic en ¨Si¨.
Luego, se mostrará un mensaje confirmando la cancelación de la reserva. Clic en “Aceptar”
Luego de ingresar a tu cuenta, en el menú “Residentes” selecciona “Requerimientos & novedades”
Selecciona el “Bien privado” solicitante del requerimiento.
Completa los datos, escribe un Título, Descripción, Carga una fotografía si lo deseas y clic en “Enviar requerimiento”
Seleccione en el menú “Residente” seguido de “Anunciar Visitas”
Ingrese los datos solicitados:
- Nombres y Cédula de identidad
- Tipo de visita
- Visitante: visita esperada
- Arriendo temporal: si usted arrienda en AIRBNB
- Proveedor del barrio y Empleado del barrio
- Motivo: una descripción breve del motivo de su visita, puede ser “Visita tipo AIRBNB” o “van a ir a entregar un electrodoméstico en mi ausencia”, etc.
- Cantidad de personas y Cantidad de parqueaderos
Luego, clic en Generar y podrá guardar y enviar el QR Code.
Para volver a imprimir el QR Code da clic al botón “MIS VISITAS ANUNCIADAS” ubicado en la parte superior de la página. Luego da clic en el icono del QR CODE ubicada al lado del nombre de tu visita.
Si deseas “CANCELAR/ANULAR” el anuncio de una visita, solo debes presionar el botón de color ROJO
De clic en el menú de color rojo que posee un icono de campana “Tienes mensajes”
Seleccione la opción “Hay votaciones abiertas”
Aparecerá una venta con la encuesta que se encuentra abierta actualmente. Seleccione su respuesta y el sistema la guardará automáticamente
El sistema la guardará automáticamente y aparecerá un mensaje de confirmación
