Código: E19
NOTA: Por favor recordar que estos datos del ejemplo son ficticios y no necesariamente deben coincidir con los datos de tu condominio, el objetivo es mostrar una secuencia de datos y el uso de los datos ficticios en cada sección, deberás reemplazar nombres, valores y demás datos inventados por los datos que correspondan a tu condominio.
Antecedente: Para toda persona registrada para acceder al sistema su “usuario” es su correo electrónico principal. Debemos considerar que al “activar” el acceso sistema la plataforma le envía un correo de invitación, sin embargo, si su correo original estaba equivocado, se recomienda RESETEAR su contraseña para mayor seguridad, el copropietario siempre podrá actualizarla en la plataforma en su próximo ingreso.
- En el menú seleccionar [ENTORNO] [PERSONAS & ROLES]
- Localiza en la tabla la persona o usuario que deseas actualizar su correo “USUARIO”
- Deshabilita el acceso al sistema, con esto el usuario recibe el correo de que ha sido deshabilitado del acceso a su correo actual que deseas cambiar
- Actualiza el correo “editando” si es necesario directamente en la celda para asegurar que el correo es el correcto al momento de activar nuevamente su acceso.
- Habilita el acceso al sistema
, con esto el usuario recibe en su nueva dirección el correo notificando su acceso habilitado y con instrucciones básicas de acceso y uso de la plataforma - Si consideras necesario, puedes RESETEAR la clave de acceso y pedir a la plataforma que le genere una nueva clave temporal y que le envíe el correo dando clic en el botón [RESETEAR CONTRASEÑA] en la fila del usuario que estas habilitando
- ¡Listo! El usuario ahora puede ingresar al sistema usando su nuevo correo con la misma contraseña anterior.
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